Article 1 — Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l'ensemble des ventes conclues entre [RAISON SOCIALE] (ci-après « Aria Vento ») et tout consommateur passant commande sur le site aria-vento.com.

Article 2 — Produits

Aria Vento propose à la vente des foulards en soie de mûrier. Les caractéristiques essentielles des produits sont décrites sur leurs fiches produit. Les photographies sont contractuelles dans la limite inhérente à la restitution des couleurs selon le support de visualisation utilisé.

Article 3 — Prix

Les prix sont exprimés en euros, toutes taxes comprises (TVA française applicable). Aria Vento se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Les produits sont facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 4 — Commande

La commande est réputée ferme et définitive à réception de la confirmation de paiement envoyée par email. Aria Vento se réserve le droit de refuser toute commande en cas d'anomalie manifeste, de fraude avérée ou de litige relatif à une commande antérieure.

Article 5 — Paiement

Le règlement s'effectue au moment de la commande par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay ou tout autre moyen proposé lors de la commande. Les transactions sont sécurisées par le protocole TLS/SSL.

Article 6 — Livraison

Les commandes sont préparées et expédiées sous 2 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement. La livraison est offerte en France métropolitaine. Pour les livraisons internationales, les frais sont calculés selon la destination et indiqués avant validation. Tout retard imputable au transporteur ne saurait engager la responsabilité d'Aria Vento.

Article 7 — Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans motif ni pénalité. Le produit doit être retourné non porté, non lavé, avec ses étiquettes et dans son emballage d'origine. Les frais de retour sont à votre charge. Le remboursement est effectué dans les 14 jours suivant la réception du retour.

Article 8 — Garanties légales

Tout produit bénéficie de la garantie légale de conformité (art. L217-4 à L217-14 du Code de la consommation) pendant 2 ans à compter de la délivrance, et de la garantie légale des vices cachés (art. 1641 à 1649 du Code civil) pendant 2 ans à compter de la découverte du vice.

Article 9 — Médiation

En cas de litige non résolu à l'amiable, vous pouvez recourir gratuitement à la médiation de la consommation. La plateforme européenne de règlement en ligne des litiges est accessible à : ec.europa.eu/consumers/odr.

Article 10 — Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. À défaut de résolution amiable, tout litige relèvera de la compétence exclusive des tribunaux français.